Здравствуйте, уважаемые автовладельцы!

Вас приветствует  компания Курс Авто. Мы работаем на рынке г. Вологда  более 8 лет,   занимаемся обслуживанием автомобилей и продажами запасных частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172) 78-78-70 (доб.4).
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума Вологда4х4". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.


Мы в интернете:
http://kursauto.com/
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/
http://форум-авто35.рф/viewtopic.php?id=21553&p=1

Почта info@kursauto.com

--
С уважением,
коллектив  Курс Авто

Отредактировал КУРС АВТО35 (18.01.2020 12:15:53)

Mersedes E класса на удалении катализатора и сажевого фильтра в Курс Авто.

Рабочий процесс в Курс Авто.

Многие владельцы свежих автомобилей вместо официального дилера приезжают к нам на обслуживание и ремонт. Этот Volvo XC60 приехал с посторонними шумами в подвеске. После осмотра была произведена замена ступиц и колодок.

Нам часто задают вопрос о том, что неужели клиенты так плохо следят за своими автомобилями, что мы постоянно предлагаем им дополнительный ремонт и обслуживание. В качестве ответа, хочется вам показать один из клиентских автомобилей. Этот Киа Спортэйдж приехал к нам с пробегом 650 т.км на первой передаче, которая заклинила и не выключалась. Остальное на фото...

Пассат 2009, дизель, двигатель cbab
Есть вопросы к турбине
Ну и фишка датчика масла сломана
Двигатель может послушать
Может есть те, кто может помочь в продаже?

Эвил, Если вы хотите отремонтировать, то лучше звоните, для согласования деталей. Продажами автомобилей мы не занимаемся и помочь в этом не сможем.

К нам обратился постоянный клиент, владелец Mersedes CLS с мотором 3.5 литра, с проблемой работы ДВС. На ходу загорелась контрольная лампа давления масла. Диагностика и осмотр показали, что с неисправного турбокомпрессора  выдавило масло, что привело к маслянному голоданию и заклиниванию ДВС. Мотор и турбокомпрессор требовали капитального ремонта. Так же на этой машине давно была зафиксирована не правильная работа системы ЕГР. В рамках комплексного ремонта она была отключена, путем чип-тюнинга.

К нам приехал новый УАЗ "Буханка".  Владелец рассказал о том, что в бак машины злоумышленники насыпали грязь во время стоянки. В связи с этим была необходима чистка форсунок. Для эиой процедуры у нас есть специальный стенд.

Уаз, безусловно, неприхотливый автомобиль, но данном случае эти работы ему были необходимы.

Автомобиль Audi A8  приехал к нам на обслуживаник и ремонт выхлопной системы. Машине к слову больше 20 лет, но она продолжает радовать владельца. От старости выхлопная система просто местами проржавела и требовала внимания.  У нас есть пост аргоновой сварки и специалист, который делает варочные швы ровными и красивыми. Если ваше авто требует подобные работы, то обращайтесь!

КУРС АВТО35:

у нас есть пост аргоновой сварки и специалист, который делает варочные швы ровными и красивыми

Он у вас, видимо, временно,  или такой специалист - тоже расходник? Делаю такой вывод, раз работник работает болгаркой  без защитного кожуха и без защитных очков.
начальнику по ТБ - уверенная оценка 2.

К слову сказать, ранее (несколько лет назад)я обращался  в Курс Авто  с вопросом ремонта выхлопной системы на Рено сценик,  и работы были выполнены хорошо, вварены новые гофры, которые прослужили положенный срок.  Кроме того, работы по ремонту всегда можно проконтролировать лично непосредственно в момент их выполнения.

Друзья спасибо, что подмечаете такие нюансы. Замечания абсолютно справедливы. С сотрудниками будет дополнительная беседа по ТБ.
P.S. При выполнении данных работ, ни один сотрудник Курс Авто не пострадал. :)

К нам на сервис приехал ситроен возрастом 20 лет. Машина ехала транзитом в Беларусь и у него отказал генератор в Вологодской области. Оригинальный генератор на такой автомобиль найти в оперативном порядке невозможно. Было решено и согласовано с клиентом купить похожий и собрать из двух один.










image uploader

Мицубиси Паджеро Спорт 2017 года выпуска находящийся еще на гарантии, вместо официального дилера приехал в Курс Авто. Провели техническое обслуживание и диагностику подвески. Выявили некоторые дефекты, которые в этот же день устранили.

http://kursauto.com/aktsii-i-spetspredlozheniya/

Отечественный автопром тоже частый гость в нашей ремзоне. ВАЗ 2110 на замене ремня ГРМ.

Специнструмент в Курс Авто

Еще один представитель отечественного автопрома у нас на сервисе. На автомобиле установлены колеса с параметрами, которые сильно отличаются от заводских. В связи с этим владелец вынужден следить за состоянием ходовой части намного чаще, чем при установке обычных  колес.

Общий обзоор ремзоны на Беляевской ветке.

К нам на обширный ремонт попал интересный микроавтобус. Fiat Ducato 2008  года. Ситуация была интересна тем, что автомобиль находился более двух лет в обездвиженном положении. Ремонта и обслуживания потребовали почти все системы автомобиля! Двигатель, подвеска, тормоза, электрика и многое остальное пришлось приводить в рабочее состояние. Времени на ремонт ушло достаточно много.

Произвели замену сальников на Митсубиси Паджеро Спорт. Одновременно с этими работами была сделана мойка радиаторов охлаждения, которые постоянно забиваются мелким мусором, грязью и насекомыми.